Política da Qualidade e Ambiente

A ACRV pretende obter a incomparável satisfação de clientes através da entrega de produtos DAF e serviços de Após-Venda caracterizados pela excelência e pelo elevado valor acrescentado, com um mínimo de impacto negativo sobre o Ambiente.

A ACRV compromete-se a:

• Reconhecer e superar as expectativas dos clientes e obter a sua completa satisfação com a nossa prestação;


• Respeitar os requisitos legais aplicáveis a todas as atividades desenvolvidas em termos de Qualidade e Ambiente;


• Procurar formas de minimizar os efeitos negativos das suas atividades sobre o Ambiente;


• Manter um SGQA que cumpra com os requisitos da ISO 9001 e a ISO 14001, para um controlo da Qualidade e protecção do Ambiente satisfatórios, assim como a demonstrabilidade dos mesmos;


• Promover a contribuição contínua de todos, para a melhoria da Qualidade e Ambiente, alinhada com objetivos específicos relativos a indicadores de desempenho criteriosamente selecionados;


• Reconhecer que a proteção do Ambiente e a prevenção de contaminação é uma responsabilidade social da ACRV e, portanto, para todos os colaboradores da sua organização;


• Criar as condições necessárias tornando disponíveis os recursos essenciais, incluindo a formação, equipamentos, instalações e sistemas de apoio ao SGQA e à melhoria;


• Criar um equilíbrio adequado entre os interesses ambientais e económicos, das atividades, produtos e serviços.