Política da Qualidade e Ambiente


A Rede de Concessionários da DAF Trucks visa a incomparável satisfação de clientes através da entrega de produtos e serviços caracterizados pela excelência e pelo elevado valor acrescentado, com um mínimo de impacto negativo sobre o Ambiente.

A ACRV compromete-se a:

  • Reconhecer e superar as expectativas dos clientes;

  • Respeitar os requisitos legais aplicáveis a todas as atividades desenvolvidas em termos de Qualidade e Ambiente;

  • Procurar formas de minimizar os efeitos negativos das suas atividades sobre o Ambiente;

  • Manter um SGQA que cumpra com os requisitos da ISO 9001 e a ISO 14001, para um controlo da Qualidade e proteção do Ambiente satisfatórios, assim como a demonstrabilidade dos mesmos;

  • Promover a contribuição contínua de todos, para a melhoria da Qualidade e Ambiente, alinhada com objetivos específicos relativos a indicadores de desempenho criteriosamente selecionados;

  • Reconhecer que a proteção do Ambiente é uma responsabilidade social da ACRV e, portanto, para todos os colaboradores da sua organização;

  • Criar as condições necessárias tornando disponíveis os recursos essenciais, incluindo a formação, equipamentos, instalações e sistemas de apoio ao SGQA e à melhoria;

  • Criar um equilíbrio adequado entre os interesses ambientais e económicos, das atividades, produtos e serviços.